문의
위 주소로 오류 제보와 문의를 보내 주세요. 링크가 열리지 않으면 주소를 복사해 사용하시는 메일에서 보내실 수 있습니다.
답장은 보내신 메일 주소로 보냅니다. 답장을 기다리고 계시다면 스팸함도 확인해 주세요.
운영자가 직접 확인하므로 답장이 늦을 수 있습니다. 계산 오류 제보를 우선 확인합니다.
오류를 알릴 때 필요한 정보
같은 조건으로 계산해 볼 수 있도록 다음 정보를 함께 보내 주세요.
- 어느 화면인지. 페이지 주소나 계산기 이름을 적어 주세요.
- 무엇을 넣으셨는지. 날짜, 금액, 면적처럼 입력한 값을 적어 주세요.
- 어떤 값이 나왔는지. 화면에 뜬 숫자를 그대로 적어 주세요. 화면을 찍어 보내 주셔도 됩니다.
- 어떤 값이 맞다고 보시는지. 그렇게 보시는 근거가 있으면 같이 적어 주세요. 고지서, 기관 안내문, 공식 모의계산기 결과 같은 것입니다.
휴대폰에서만 이상하게 보인다거나 버튼이 안 눌린다는 이야기라면 어떤 기기와 어떤 브라우저인지 한 줄 적어 주시면 됩니다.
확인하기 어려운 항목은 생략하셔도 됩니다.
결과가 예상과 다를 때 확인할 것
계산 결과가 예상과 다르다면 아래 설명을 먼저 확인해 보세요. 날짜를 세는 방식이나 계산에서 제외한 조건 때문에 차이가 날 수 있습니다.
- 만 나이와 연 나이가 왜 다른가요? 만 나이와 연 나이는 세는 법이 다릅니다. 나이 계산기 아래에 어느 쪽을 언제 쓰는지 적어 두었습니다.
- 84㎡가 25평인데 왜 32평이라고 하나요? 전용면적 84㎡는 약 25.41평이고, 32평형은 공용면적을 포함한 공급면적 기준입니다. 공급면적은 단지마다 다릅니다. 평수 계산기에 있습니다.
- 전기요금이 고지서와 다릅니다. TV수신료와 복지할인을 계산에 포함하지 않아 실제 청구액과 차이가 날 수 있습니다. 전기요금 계산기에 적어 두었습니다.
- 100일이 왜 99일 뒤인가요? 만난 날을 1일째로 세기 때문입니다. 기념일 계산기에서 계산 방법을 설명합니다.
설명을 읽어도 차이를 알 수 없다면 문의해 주세요.
계산 오류를 접수한 뒤
오류가 확인되면 계산식을 고치고 같은 오류를 확인할 수 있는 테스트를 추가합니다. 검토 절차는 소개에 있습니다.
법령이나 요금표가 바뀐 경우에는 기준값과 테스트, 화면의 검토일을 함께 갱신합니다.
계산기 제안과 설명 오류
새 계산기 제안. 무엇을 입력해서 어떤 결과를 알고 싶은지 적어 주세요. 계산 근거를 확인하고 적용 조건을 설명할 수 있는지 검토합니다.
틀리거나 이해하기 어려운 설명. 해당 문장이나 페이지 주소를 보내 주세요.
변경된 요금표·법령. 화면에 적용된 기준과 다른 자료를 찾으셨다면 출처와 적용 날짜를 알려 주세요.
계산 근거 문의. 화면의 출처만으로 확인하기 어려운 값이나 계산 방법이 있다면 문의해 주세요.
개인별 판단과 상담
개인별 감면 자격이나 회사별 규정처럼 계산기에 반영하지 않은 조건은 판단해 드릴 수 없습니다.
세무·법률·의료 상담은 제공하지 않습니다. 실제 신고·계약·진료에 필요한 판단은 담당 기관이나 전문가에게 확인해 주세요.
취득세 감면은 관할 시·군·구 세무 부서에, 산재보험 요율은 근로복지공단에 문의할 수 있습니다.
문의 메일의 처리
메일에 적힌 것은 답장하고 그 문제를 고치는 데만 씁니다. 광고를 보내거나 다른 곳에 넘기지 않습니다. 어떻게 다루는지는 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.
고친 내용을 화면에 적을 때도 보내신 분이 누구인지는 쓰지 않습니다. 이름을 남겨 달라고 하시면 그때만 적습니다.
화면의 글이나 표를 옮겨 싣고 싶으시면 그것도 메일로 물어봐 주세요. 어디까지 되는지는 이용약관에 있습니다.
광고·제휴 제안
광고와 제휴 제안도 같은 주소로 받습니다. 계산 결과나 계산 근거를 바꾸는 조건의 제안은 받지 않습니다.
상품 소개로 대가를 받는 경우에는 해당 위치에 표시합니다.